もちろんです!
そういうことには慣れています。
「よくわからないけど、とにかく何とかしてー(泣)」というご依頼もありますが、ホームページを管理するためには、どうしても必要な情報があります。
一般的には下記の情報をいただきます。
・ドメイン(「◯◯.com」のようなアドレス)の管理情報
管理画面のID、パスワード
・レンタルサーバー管理情報
コントロールパネルまたは会員ページのID、パスワード
FTP接続のためのID、パスワード
現在の環境(ホームページやメールアドレスの使用状況)を変えることなく引き継ぐには上記の情報がないと、どうにもなりません!
社員の方が担当していたホームページを引き継ぐ場合は、ドメインとレンタルサーバーが自社の所有となっていると思います。
気をつけなければいけないのは、ホームページ関連の業者に管理を任せていた場合、特にドメインが誰の所有になっているか、注意する必要があります。
万が一、業者がドメインを所有(業者名義でドメインを取得)されていた場合、ドメインを譲渡してもらう必要があります。
業者が管理していたホームページを引き継ぐということは、その業者との契約が終了することを意味します。
例えば違約金などを払わなくならなくなったり、そもそもドメインは譲渡しない、という契約をしていた場合、そのドメインを手放さなければなりません。
ドメインを手放すということは、今まで検索エンジンなどで表示されていた実績をすべて無くすということになります。
せっかく上位に表示されていたホームページが表示されなくなり、今まで得ていた利益がなくなってしまうかもしれません・・・。
いざという時に困らないように、あらかじめ契約内容やドメイン、レンタルサーバーのID、パスワードなどはまとめてメモすることをおススメします。
もちろん、どんな状況であってもそれなりの対策がありますので、お困りのことがありましたら、ご相談ください。