はい。もちろんサポートします！

ちなみにオンラインショップ運営のサポートと言っても、いろいろあります。

まず、ページのレイアウトを変えたり、画像を変えたりといった、作業のお手伝いがあります。

オンラインショップといっても、楽天などの、管理システムが十分用意されたものから、自分たちで立ち上げた小さなホームページまで、様々な種類があります。

オンラインショップ管理画面のようなものが用意されているもには、一般的にはホームページ関連の知識がなくてもできるようになってはいます。

それでも、表現上の制約があることも多くて、ページを更新するにも、ある程度知識がないと難しい部分もあります。そもそも技術的にできないこともあります。

また、人材の確保も必要です。
それぞれの状況に応じて対応します。

一方で、どうやってオンラインショップのアクセス数を伸ばすか、売上を伸ばすにはどうすればいいか、SEO対策・マーケティングに関わる部分も多くあります。

こちらに関しては、ホームページ自体よりも、経営方針や競合状況、周りの環境、人材、予算などが絡んできますので、もう少し経営コンサルティングのような形になるかもしれません。

特にオンラインショップを始めたばかりは、ホームページへのアクセス数も低く、運営の方法にも不慣れなので、どうすればいいかわからないことも多いとおもいます。

正直言って、オンラインショップを立ち上げて、すぐに売れるということはありません。

もちろん既にブランド力がある商品を持っていて、他で売られていない、というものであれば別ですが・・。

時代も変わっていきますし、「絶対にオンラインショップで成功する！」ということを保証することはできません。

でも、「これをやったら失敗しそう」「これをやってもあまり効果がなさそう」ということはありますし、リスクを低くするためのノウハウはあります。

扱う商品によっても状況が違うので、「絶対にこれをやれば売れる！」ということもあまりありません。

いろいろな施策を行い、効果測定を行うことで、改善していくという流れになると思います。

オンラインショップ運営にお悩みがありましたら、お問い合わせください。

なかなか答えづらい質問なのですが、「ホームページ運営」に必要な範囲内で、「何でも」やります！

ただ、何が「ホームページ運営」に必要な範囲なのかは、個人個人で解釈が違うと思います。

知識や経験がないとできない、技術的なことをサポートすることが、ホームページ運営でもありますし、ある商品・サービスをどうやって売るか、といったマーケティングに属することも運営の一つと考えられます。

実際には、競合や各会社・組織が置かれる状況によって、ホームページの運営の中で何を重視すべきか、というのも変わってきます。

例えばオープンしたばかりのホームページの場合、新たなページの追加、サーバーの設定、新しいメールの追加、各不具合の修正、・・・等、どちらかといえば技術面のサポートが中心になります。

同時に、どうやってアクセスを伸ばすかという課題もあるでしょう。

でも、ある程度ホームページ運営を継続的に行ってきていて、既存のお客さんが多く存在する場合は、状況が違います。

どうやって既存のお客さんに有益な情報を提供するか、またどうやってお客さんが離れるのを食い止めるか、ということが重要になってくると思います。

もちろん、ホームページ放置したままでも、お客さんが十分来るので満足、というケースもあると思います。

そういう場合は、最低限の更新（お知らせなど）やメンテナンスを中心に行えば良いのです。

運営サポートのプランによっても異なりますが、メンテナンスや最低限の更新をベースとしたベーシックプランをご用意しています。

スタンダードプラン以上であれば、各種アドバイスについては無制限でご提供します。

料金については、こちらをご覧ください。

実際に作業が発生する場合については、基本的にはプランの範囲内でできるようにしますが、どうしても特別な作業量が発生する場合は、別途費用についてご相談させていただきます。

基本的に「ホームページ運営」についてのサポートを提供していますが・・、メールの設定もOKです！

メールが使用できなくなると、ビジネス自体が成り立たなかったり、ビジネスチャンスを逃してしまったりすることも考えられます。

また、問い合わせフォームなどはメールと連携させることも多く、ホームページの機能を活用するために必要なものです。

ホームページの運営にメールは不可欠なものですので、当然メールが円滑に利用できるようサポートします。

メールの設定といっても、メールアドレスの新規作成、各種ソフトでのメール送受信、メール送受信のトラブルなど、いろいろな内容があると思います。

技術的な内容であればすべて対応いたします。

設定内容や発生した問題、わからない点について、アドバイスという形で対応するのはもちろん、必要に応じて設定にお伺いすることも可能です。

お伺いすることが必要になった場合は、交通費や諸経費等（大掛かりな作業の場合は、作業料）については別途請求させていただくこともありますので、あらかじめご了承ください。