はい。もちろんサポートします!
ちなみにオンラインショップ運営のサポートと言っても、いろいろあります。
まず、ページのレイアウトを変えたり、画像を変えたりといった、作業のお手伝いがあります。
オンラインショップといっても、楽天などの、管理システムが十分用意されたものから、自分たちで立ち上げた小さなホームページまで、様々な種類があります。
オンラインショップ管理画面のようなものが用意されているもには、一般的にはホームページ関連の知識がなくてもできるようになってはいます。
それでも、表現上の制約があることも多くて、ページを更新するにも、ある程度知識がないと難しい部分もあります。そもそも技術的にできないこともあります。
また、人材の確保も必要です。
それぞれの状況に応じて対応します。
一方で、どうやってオンラインショップのアクセス数を伸ばすか、売上を伸ばすにはどうすればいいか、SEO対策・マーケティングに関わる部分も多くあります。
こちらに関しては、ホームページ自体よりも、経営方針や競合状況、周りの環境、人材、予算などが絡んできますので、もう少し経営コンサルティングのような形になるかもしれません。
特にオンラインショップを始めたばかりは、ホームページへのアクセス数も低く、運営の方法にも不慣れなので、どうすればいいかわからないことも多いとおもいます。
正直言って、オンラインショップを立ち上げて、すぐに売れるということはありません。
もちろん既にブランド力がある商品を持っていて、他で売られていない、というものであれば別ですが・・。
時代も変わっていきますし、「絶対にオンラインショップで成功する!」ということを保証することはできません。
でも、「これをやったら失敗しそう」「これをやってもあまり効果がなさそう」ということはありますし、リスクを低くするためのノウハウはあります。
扱う商品によっても状況が違うので、「絶対にこれをやれば売れる!」ということもあまりありません。
いろいろな施策を行い、効果測定を行うことで、改善していくという流れになると思います。
オンラインショップ運営にお悩みがありましたら、お問い合わせください。